ONTVANKELIJKHEID
De klachtencommissie heeft op eigen initiatief de klacht niet-ontvankelijk verklaard. De directie vroeg immers niet de klacht niet-ontvankelijk te verklaren.
De klachtencommissie heeft de bevoegdheid op eigen initiatief de ontvankelijkheid van een klacht te beoordelen, dit is ook wanneer geen middel van niet-ontvankelijkheid wordt aangevoerd. Het algemeen belang verzet zich immers ertegen dat de rechtmatigheid van een beslissing zonder opgave van redenen ter discussie kan worden gesteld.
De klachtencommissie kan niet worden verweten de klager niet te hebben uitgenodigd voor een zitting om hem toe te laten zijn klacht te verduidelijken. Een verduidelijking van de gronden van de klacht tijdens een zitting zou het gebrek aan redenen in het klachtenformulier niet hebben kunnen verhelpen. Overigens moest de klachtencommissie niet vermoeden dat de klager, wiens moedertaal niet het Nederlands is, zich dermate onvoldoende in het Nederlands kon uitdrukken dat hij niet in staat was, ook al was het maar beknopt, de redenen van zijn klacht te vermelden.
De klachtencommissie heeft op eigen initiatief de klacht niet-ontvankelijk verklaard. De directie vroeg immers niet de klacht niet-ontvankelijk te verklaren.
De klachtencommissie heeft de bevoegdheid op eigen initiatief de ontvankelijkheid van een klacht te beoordelen, dit is ook wanneer geen middel van niet-ontvankelijkheid wordt aangevoerd. Het algemeen belang verzet zich immers ertegen dat de rechtmatigheid van een beslissing zonder opgave van redenen ter discussie kan worden gesteld.
De klachtencommissie kan niet worden verweten de klager niet te hebben uitgenodigd voor een zitting om hem toe te laten zijn klacht te verduidelijken. Een verduidelijking van de gronden van de klacht tijdens een zitting zou het gebrek aan redenen in het klachtenformulier niet hebben kunnen verhelpen. Overigens moest de klachtencommissie niet vermoeden dat de klager, wiens moedertaal niet het Nederlands is, zich dermate onvoldoende in het Nederlands kon uitdrukken dat hij niet in staat was, ook al was het maar beknopt, de redenen van zijn klacht te vermelden.
Er werd een klachtendossier met referentie KC16/24-0135 opgestart