KC02/24-0094
Onontvankelijk
KC - Antwerpen
Klachtencommissie
Andere beslissing directeur
ONGESTOORD BEZOEK - TERMIJN
De klacht is gericht tegen het feit dat klager geen ongestoord bezoek heeft gehad in de maand februari. Het feit dat klager in februari geen ongestoord bezoek kreeg, is echter niet te wijten aan een beslissing van de directeur. Uit het verweer van de directie blijkt dat de partner van klager niet kon op het vastgelegde moment. De klachtencommissie stelt vast dat de directie vervolgens het nodige heeft gedaan om klager een nieuwe afspraak te geven, één dag na het einde van februari. De klachtencommissie is van oordeel dat er in alle redelijkheid geen verzuim van de directie is om een beslissing te nemen. De klacht werd bovendien laattijdig ingediend. De klacht is niet-ontvankelijk.
De klacht is gericht tegen het feit dat klager geen ongestoord bezoek heeft gehad in de maand februari. Het feit dat klager in februari geen ongestoord bezoek kreeg, is echter niet te wijten aan een beslissing van de directeur. Uit het verweer van de directie blijkt dat de partner van klager niet kon op het vastgelegde moment. De klachtencommissie stelt vast dat de directie vervolgens het nodige heeft gedaan om klager een nieuwe afspraak te geven, één dag na het einde van februari. De klachtencommissie is van oordeel dat er in alle redelijkheid geen verzuim van de directie is om een beslissing te nemen. De klacht werd bovendien laattijdig ingediend. De klacht is niet-ontvankelijk.