KC05/23-0300
Onontvankelijk
KC - Brugge
Klachtencommissie
Andere beslissing directeur
TELEFONIE
De klacht gaat over het verzuim van de directie om klager op rapport te laten gaan in verband met zijn defecte telefoontoestel. Klagers toestel was sinds 8 december 2023 defect. Op 21 december 2023, zijnde na dertien dagen, diende hij klacht in omdat zijn toestel op dat ogenblik nog niet hersteld was en hij nog niet bij de directie op rapport was mogen gaan. De klachtencommissie wijst erop dat het de bedoeling is dat de directie een gedetineerde zo spoedig mogelijk na het indienen van een rapportbriefje op rapport hoort. In dit specifieke dossier is de klachtencommissie echter van oordeel, gelet op het feit dat de directie acties had ondernomen om tegemoet te komen aan de problemen van klager (het inschakelen van de technische dienst en het geven van toelating om klager op de gang te laten telefoneren) en gelet op het feit dat er slechts dertien dagen verstreken waren, dat er op nog geen beklagwaardig verzuim van de directie was om klager op rapport te horen. De klacht is niet ontvankelijk.
De klacht gaat over het verzuim van de directie om klager op rapport te laten gaan in verband met zijn defecte telefoontoestel. Klagers toestel was sinds 8 december 2023 defect. Op 21 december 2023, zijnde na dertien dagen, diende hij klacht in omdat zijn toestel op dat ogenblik nog niet hersteld was en hij nog niet bij de directie op rapport was mogen gaan. De klachtencommissie wijst erop dat het de bedoeling is dat de directie een gedetineerde zo spoedig mogelijk na het indienen van een rapportbriefje op rapport hoort. In dit specifieke dossier is de klachtencommissie echter van oordeel, gelet op het feit dat de directie acties had ondernomen om tegemoet te komen aan de problemen van klager (het inschakelen van de technische dienst en het geven van toelating om klager op de gang te laten telefoneren) en gelet op het feit dat er slechts dertien dagen verstreken waren, dat er op nog geen beklagwaardig verzuim van de directie was om klager op rapport te horen. De klacht is niet ontvankelijk.