KC10/24-0005
Onontvankelijk
KC - Hasselt
Klachtencommissie
Geen beslissing directeur
GEEN BESLISSING DIRECTEUR - REKENINGEN - VRIJE TIJD
Klager heeft een klacht ingediend over de boekhouding omdat hij in de veronderstelling is dat er wekelijks vijf euro wordt ingehouden op zowel zijn rekening als de rekening van zijn celgenoot voor de huur van de televisie op hun cel. Ondanks het uitdrukkelijke verzoek om het afwisselend af te houden én hetgeen inmiddels te veel afgehouden werd, terug te storten, werd hier niet op ingegaan. Na navraag op de boekhouding door de directie blijkt dat enkel klager betaalt voor de tv op cel. Een wijziging in betaler kan steeds worden gevraagd via een rapportbriefje. Op heden echter is er geen sprake van een dubbele betaling. Hoewel klager beweert dat er wekelijks een dubbele betaling verricht wordt en dat hij al heeft verzocht om dit te wijzigen en het te veel betaalde huurgeld terug te storten, blijken deze beweringen volgens het verweer van de directie niet te kloppen. Bij gebreke aan een schriftelijk verzoek van klager, werd in deze nog geen beslissing genomen en moest er ook nog geen beslissing worden genomen. De klacht is niet-ontvankelijk.
Klager heeft een klacht ingediend over de boekhouding omdat hij in de veronderstelling is dat er wekelijks vijf euro wordt ingehouden op zowel zijn rekening als de rekening van zijn celgenoot voor de huur van de televisie op hun cel. Ondanks het uitdrukkelijke verzoek om het afwisselend af te houden én hetgeen inmiddels te veel afgehouden werd, terug te storten, werd hier niet op ingegaan. Na navraag op de boekhouding door de directie blijkt dat enkel klager betaalt voor de tv op cel. Een wijziging in betaler kan steeds worden gevraagd via een rapportbriefje. Op heden echter is er geen sprake van een dubbele betaling. Hoewel klager beweert dat er wekelijks een dubbele betaling verricht wordt en dat hij al heeft verzocht om dit te wijzigen en het te veel betaalde huurgeld terug te storten, blijken deze beweringen volgens het verweer van de directie niet te kloppen. Bij gebreke aan een schriftelijk verzoek van klager, werd in deze nog geen beslissing genomen en moest er ook nog geen beslissing worden genomen. De klacht is niet-ontvankelijk.