KC16/23-0132
Gegrond
KC - Leuven Centraal
Klachtencommissie
Andere beslissing directeur
REKENINGEN - REDELIJKE TERMIJN
Klager heeft op 04.08.2023 via een rapportbriefje aan de directie om uitleg gevraagd over een verrichting die gebeurde op zijn rekening. Op het moment van de indiening van zijn klacht, had klager nog geen antwoord gekregen op zijn schriftelijke vraag.
Aangezien een gedetineerde niet zelf over zijn rekening kan beschikken en zijn bankzaken kan regelen was klager afhankelijk van een reactie van de directie om duidelijkheid te krijgen over de verrichting in kwestie. Het uitblijven van een antwoord van de directie was dan ook onredelijk en onbillijk.
Om deze redenen is de klacht kennelijk gegrond.
Klager heeft op 04.08.2023 via een rapportbriefje aan de directie om uitleg gevraagd over een verrichting die gebeurde op zijn rekening. Op het moment van de indiening van zijn klacht, had klager nog geen antwoord gekregen op zijn schriftelijke vraag.
Aangezien een gedetineerde niet zelf over zijn rekening kan beschikken en zijn bankzaken kan regelen was klager afhankelijk van een reactie van de directie om duidelijkheid te krijgen over de verrichting in kwestie. Het uitblijven van een antwoord van de directie was dan ook onredelijk en onbillijk.
Om deze redenen is de klacht kennelijk gegrond.