CP01/24-0050
Gegrond
CP - Andenne
Klachtencommissie
Andere beslissing directeur
AUTRE DECISION DIRECTEUR - VÊTEMENTS - COMPENSATION
La plainte sur l’annulation du cours de soudure est recevable, mais manifestement non fondée, le professeur étant malade ce jour-là.
Le plaignant explique qu’il s’est vu refuser le port de ses vêtements civils (avec le gilet/veste pénitentiaire) pour aller à sa formation en soudure aux ateliers.
La direction explique cela par le nouveau système qui a récemment été mis en place au sujet du port des vêtements civils et du gilet. La direction précise que comme pour tout nouveau processus et/ou changement dans une telle institution, il faut toujours une certaine période de test et de temps pour la mise en place uniforme de celui-ci et pour constater les éventuelles incohérences. Un tel établissement nécessite du temps pour opérer des changements. L’incohérence a toutefois été rétablie. Au vu des éléments susmentionnés, la plainte est manifestement fondée.
La Commission des plaintes est d’avis que les diverses demandes formulées par le plaignant en guise de compensations sont disproportionnées et accorde au plaignant soixante minutes de crédit téléphonique.
La plainte sur l’annulation du cours de soudure est recevable, mais manifestement non fondée, le professeur étant malade ce jour-là.
Le plaignant explique qu’il s’est vu refuser le port de ses vêtements civils (avec le gilet/veste pénitentiaire) pour aller à sa formation en soudure aux ateliers.
La direction explique cela par le nouveau système qui a récemment été mis en place au sujet du port des vêtements civils et du gilet. La direction précise que comme pour tout nouveau processus et/ou changement dans une telle institution, il faut toujours une certaine période de test et de temps pour la mise en place uniforme de celui-ci et pour constater les éventuelles incohérences. Un tel établissement nécessite du temps pour opérer des changements. L’incohérence a toutefois été rétablie. Au vu des éléments susmentionnés, la plainte est manifestement fondée.
La Commission des plaintes est d’avis que les diverses demandes formulées par le plaignant en guise de compensations sont disproportionnées et accorde au plaignant soixante minutes de crédit téléphonique.