KC02/25-0092
Onontvankelijk
KC - Antwerpen
Klachtencommissie
Geen beslissing directeur
TELEFONIE - STAKING
Klager stelt dat zijn belwaarde niet was doorgekomen en dat hij tijdens de staking zijn advocaat niet kon bellen. Uit het verweer van de directie blijkt dat de belwaarde van klager wel degelijk op zijn rekening stond en dat klager tijdens de genoemde periode zijn telefoon zonder restricties kon gebruiken. De klachtencommissie stelt dan ook vast dat er geen beslissing van de directeur voorhanden is waartegen klager klacht indient, noch dat er sprake is van een verzuim van de directie om een beslissing te nemen. De klacht is niet-ontvankelijk.
Klager stelt dat zijn belwaarde niet was doorgekomen en dat hij tijdens de staking zijn advocaat niet kon bellen. Uit het verweer van de directie blijkt dat de belwaarde van klager wel degelijk op zijn rekening stond en dat klager tijdens de genoemde periode zijn telefoon zonder restricties kon gebruiken. De klachtencommissie stelt dan ook vast dat er geen beslissing van de directeur voorhanden is waartegen klager klacht indient, noch dat er sprake is van een verzuim van de directie om een beslissing te nemen. De klacht is niet-ontvankelijk.