KC04/24-0324
Gegrond
KC - Beveren
Klachtencommissie
Andere beslissing directeur
REKENINGEN - TEGEMOETKOMING
De klacht gaat over klagers televisie in de gevangenis van Beveren.
De klachtencommissie kan zich enkel buigen over de redelijkheid van de beslissing, aangezien de Basiswet hierover niets bepaalt. Zij meent dat vaststaat dat klager heeft betaald voor de huur van een televisie, die gedurende één maand niet naar behoren werkte (het geluid was stuk). De directie ontkent dit niet.
De klachtencommissie acht het volstrekt onredelijk dat klager niet wordt vergoed voor de gebrekkige uitvoering van een dienst die wordt aangeboden door de gevangenis. Hij heeft betaald voor het gebruik/de huur van een televisietoestel van de gevangenis. Gedurende één maand was dit toestel gebrekkig, wat hij meerdere keren heeft aangekaart bij de penitentiair beambten, dan wel de directie. Bijgevolg heeft klager recht op een terugbetaling van de huur van het toestel, voor de periode dat dit gebrekkig was.
De klachtencommissie draagt de directie op om 17 euro – één maand huur – aan klager te betalen. Dit betreft een terugbetaling van de huur van een gebrekkig toestel.
De klacht gaat over klagers televisie in de gevangenis van Beveren.
De klachtencommissie kan zich enkel buigen over de redelijkheid van de beslissing, aangezien de Basiswet hierover niets bepaalt. Zij meent dat vaststaat dat klager heeft betaald voor de huur van een televisie, die gedurende één maand niet naar behoren werkte (het geluid was stuk). De directie ontkent dit niet.
De klachtencommissie acht het volstrekt onredelijk dat klager niet wordt vergoed voor de gebrekkige uitvoering van een dienst die wordt aangeboden door de gevangenis. Hij heeft betaald voor het gebruik/de huur van een televisietoestel van de gevangenis. Gedurende één maand was dit toestel gebrekkig, wat hij meerdere keren heeft aangekaart bij de penitentiair beambten, dan wel de directie. Bijgevolg heeft klager recht op een terugbetaling van de huur van het toestel, voor de periode dat dit gebrekkig was.
De klachtencommissie draagt de directie op om 17 euro – één maand huur – aan klager te betalen. Dit betreft een terugbetaling van de huur van een gebrekkig toestel.