KC10/25-0213
Onontvankelijk
KC - Hasselt
Klachtencommissie
Geen beslissing directeur
BEVOEGDHEID
Klager dient klacht in wegens een defecte telefoon.
Uit de bijkomende informatie en uit het verweer blijkt dat er een probleem was met de software van de telefoons in de gevangenis van Hasselt, en er onvoldoende vervangtelefoons voorhanden waren om alle kapotte telefoons te vervangen. Hoewel klager stelt dat ze ‘niets zouden ondernemen’, blijkt uit het verweer duidelijk dat de directie het nodige heeft gedaan om een snelle oplossing hiervoor te vinden en ook extra telefoons heeft aangevraagd. De klachtencommissie is bijgevolg van oordeel dat er geen sprake is van een beslissing die door of namens de directeur ten aanzien van klager werd genomen, noch van een een verzuim of een weigering van de directie om een beslissing te nemen.
Hoewel de klachtencommissie begrijpt dat klager rond de kerstperiode liever vanop zijn cel had willen bellen, stelt zij vast klager gedurende de periode dat zijn telefoon defect was weldegelijk in de mogelijkheid was om met zijn familie te kunnen bellen via de telefoontoestellen op de gang. De stelling van klager dat hij zijn familie niet zou hebben kunnen bellen, is bijgevolg incorrect.
De klacht is niet-ontvankelijk. De klachtencommissie kan de klacht niet inhoudelijk beoordelen.
Klager dient klacht in wegens een defecte telefoon.
Uit de bijkomende informatie en uit het verweer blijkt dat er een probleem was met de software van de telefoons in de gevangenis van Hasselt, en er onvoldoende vervangtelefoons voorhanden waren om alle kapotte telefoons te vervangen. Hoewel klager stelt dat ze ‘niets zouden ondernemen’, blijkt uit het verweer duidelijk dat de directie het nodige heeft gedaan om een snelle oplossing hiervoor te vinden en ook extra telefoons heeft aangevraagd. De klachtencommissie is bijgevolg van oordeel dat er geen sprake is van een beslissing die door of namens de directeur ten aanzien van klager werd genomen, noch van een een verzuim of een weigering van de directie om een beslissing te nemen.
Hoewel de klachtencommissie begrijpt dat klager rond de kerstperiode liever vanop zijn cel had willen bellen, stelt zij vast klager gedurende de periode dat zijn telefoon defect was weldegelijk in de mogelijkheid was om met zijn familie te kunnen bellen via de telefoontoestellen op de gang. De stelling van klager dat hij zijn familie niet zou hebben kunnen bellen, is bijgevolg incorrect.
De klacht is niet-ontvankelijk. De klachtencommissie kan de klacht niet inhoudelijk beoordelen.