KC16/25-0009
Onontvankelijk
KC - Leuven Centraal
Klachtencommissie
Andere beslissing directeur
HYGIENE - MEDISCH
De klacht is gericht tegen het verzuim van de directie om een beslissing te nemen in verband met besmet medisch afval. Klager zou de directie op de hoogte hebben gebracht van een volgens hem onveilige situatie. Na behandeling van twee personen in medische isolatie werd het besmet beschermingsmateriaal in een bak geplaatst op de gang. Volgens klager is dat onaanvaardbaar.
De klachtencommissie heeft aan de directie gevraagd:
1) of het klopt dat de medische afvalcontainers op de gang geplaatst werden en of hiervoor een protocol inzake bewaring en ophaling bestaat.
2) of er gereageerd werd op de melding/klacht van klager?
De directie antwoordde aan de klachtencommissie dat het medisch afval op geregelde tijdstippen wordt opgehaald door een externe firma. De directie heeft bovendien geantwoord aan klager dat dit werd opgenomen met de medische dienst en dat intussen alle medische isolaties werden opgeheven.
De klachtencommissie besluit dat er bijgevolg geen sprake was van een verzuim van de directie om binnen een redelijke termijn te reageren op de melding van klager. De klacht is bijgevolg niet-ontvankelijk.
De klacht is gericht tegen het verzuim van de directie om een beslissing te nemen in verband met besmet medisch afval. Klager zou de directie op de hoogte hebben gebracht van een volgens hem onveilige situatie. Na behandeling van twee personen in medische isolatie werd het besmet beschermingsmateriaal in een bak geplaatst op de gang. Volgens klager is dat onaanvaardbaar.
De klachtencommissie heeft aan de directie gevraagd:
1) of het klopt dat de medische afvalcontainers op de gang geplaatst werden en of hiervoor een protocol inzake bewaring en ophaling bestaat.
2) of er gereageerd werd op de melding/klacht van klager?
De directie antwoordde aan de klachtencommissie dat het medisch afval op geregelde tijdstippen wordt opgehaald door een externe firma. De directie heeft bovendien geantwoord aan klager dat dit werd opgenomen met de medische dienst en dat intussen alle medische isolaties werden opgeheven.
De klachtencommissie besluit dat er bijgevolg geen sprake was van een verzuim van de directie om binnen een redelijke termijn te reageren op de melding van klager. De klacht is bijgevolg niet-ontvankelijk.