KC16/26-0130
Gegrond
Tegemoetkoming
KC - Leuven Centraal
Klachtencommissie
Andere beslissing directeur
HYGIËNE - GEZONDHEID - TEGEMOETKOMING
De klacht gaat over het douchen na het sporten van de directie van de gevangenis van Leuven Centraal.
Hoewel het niet kunnen douchen na het sporten niet strijdig is met de regelgeving (o.a. artikel 44 van de Basiswet) stelt de klachtencommissie dat voor klager een uitzondering geldt, nu hij over een medisch attest beschikt waarin staat dat hij na het sporten moet kunnen douchen. Dat de directie deze medische richtlijnen niet heeft opgevolgd, is onredelijk. Klager diende weldegelijk de kans te krijgen om na het sporten te douchen.
De klachtencommissie is bijgevolg van oordeel dat de klacht gegrond is. Aangezien de beslissing intussen werd ondergaan (klager mocht van begin april t.e.m. eind mei 2026 niet douchen na het sporten), zijn de voorwaarden tot toekenning van een tegemoetkoming vervuld. Als tegemoetkoming vraagt klager minstens een 3000 belminuten. Hoewel de directie mondeling op de zitting van de klachtencommissie in de gelegenheid werd gesteld om haar opmerkingen te geven over de gevraagde tegemoetkoming, heeft zij zich hierover niet uitgesproken. De klachtencommissie kent dan ook aan klager de volgende tegemoetkoming toe: 200 minuten belkrediet tegen het nationaal tarief voor gesprekken naar een vaste telefoon.
De klacht gaat over het douchen na het sporten van de directie van de gevangenis van Leuven Centraal.
Hoewel het niet kunnen douchen na het sporten niet strijdig is met de regelgeving (o.a. artikel 44 van de Basiswet) stelt de klachtencommissie dat voor klager een uitzondering geldt, nu hij over een medisch attest beschikt waarin staat dat hij na het sporten moet kunnen douchen. Dat de directie deze medische richtlijnen niet heeft opgevolgd, is onredelijk. Klager diende weldegelijk de kans te krijgen om na het sporten te douchen.
De klachtencommissie is bijgevolg van oordeel dat de klacht gegrond is. Aangezien de beslissing intussen werd ondergaan (klager mocht van begin april t.e.m. eind mei 2026 niet douchen na het sporten), zijn de voorwaarden tot toekenning van een tegemoetkoming vervuld. Als tegemoetkoming vraagt klager minstens een 3000 belminuten. Hoewel de directie mondeling op de zitting van de klachtencommissie in de gelegenheid werd gesteld om haar opmerkingen te geven over de gevraagde tegemoetkoming, heeft zij zich hierover niet uitgesproken. De klachtencommissie kent dan ook aan klager de volgende tegemoetkoming toe: 200 minuten belkrediet tegen het nationaal tarief voor gesprekken naar een vaste telefoon.
Er werd een beroepsdossier met referentie BC/26-0249 opgestart