KC32/25-0244
Onontvankelijk
KC - Turnhout
Klachtencommissie
Geen beslissing directeur
GEEN BESLISSING DIRECTEUR - ZORGPLICHT
Klager heeft een klacht ingediend omdat hij geen proper beddengoed heeft gekregen terwijl hij het oude beddengoed wel heeft afgegeven. Hierdoor moet hij nu op een blote matras slapen. Hij vraagt al een week om proper beddengoed. Klager vindt dit niet hygiënisch. De chef was getuige dat klager zijn vuile lakens heeft afgegeven.
Op de vraag van de voorzitter van de klachtencommissie aan de directie of klager in de periode rond 03.12.2025 aan de gevangenisdirectie gemeld heeft dat hij problemen ervoer op het vlak van diens beddengoed in de breedste zin van het woord, heeft de directie geantwoord dat zij hiervan niet op de hoogte is. De collega die verantwoordelijk was voor de vleugel alwaar betrokkene verblijft, is niet langer tewerkgesteld in onze inrichting.
Op basis van de summiere dossierstukken besluit de klachtencommissie dat er geen beslissing van of namens de directie voorligt waardoor klager geen verse lakens heeft gekregen, noch is er een verzuim in hoofde van de directie om een oplossing te bieden aangezien de directie verklaart niet op de hoogte te zijn geweest van een melding van klager. Om deze reden is de klacht niet-ontvankelijk.
Klager heeft een klacht ingediend omdat hij geen proper beddengoed heeft gekregen terwijl hij het oude beddengoed wel heeft afgegeven. Hierdoor moet hij nu op een blote matras slapen. Hij vraagt al een week om proper beddengoed. Klager vindt dit niet hygiënisch. De chef was getuige dat klager zijn vuile lakens heeft afgegeven.
Op de vraag van de voorzitter van de klachtencommissie aan de directie of klager in de periode rond 03.12.2025 aan de gevangenisdirectie gemeld heeft dat hij problemen ervoer op het vlak van diens beddengoed in de breedste zin van het woord, heeft de directie geantwoord dat zij hiervan niet op de hoogte is. De collega die verantwoordelijk was voor de vleugel alwaar betrokkene verblijft, is niet langer tewerkgesteld in onze inrichting.
Op basis van de summiere dossierstukken besluit de klachtencommissie dat er geen beslissing van of namens de directie voorligt waardoor klager geen verse lakens heeft gekregen, noch is er een verzuim in hoofde van de directie om een oplossing te bieden aangezien de directie verklaart niet op de hoogte te zijn geweest van een melding van klager. Om deze reden is de klacht niet-ontvankelijk.