KC32/26-0131
Onontvankelijk
KC - Turnhout
Klachtencommissie
Andere beslissing directeur
STEUNFONDS - TELEFONIE - BEVOEGDHEID
Klager klaagt over het uitblijven van één euro belkrediet.
De klachtencommissie is bevoegd om klachten van gedetineerden te behandelen, die gericht zijn tegen beslissingen, die werden genomen door of namens de directie. Een gedetineerde kan ook een ontvankelijke klacht indienen tegen het verzuim of de weigering van de directie om een beslissing te nemen binnen een wettelijke termijn, of bij het ontbreken ervan, binnen een redelijke termijn. Op de directie rust dan een verplichting op grond van een wettelijke of reglementaire bepaling, die haar uitdrukkelijk oplegt een beslissing te nemen. Of de directie had, gelet op alle omstandigheden, een beslissing moeten nemen om de rechten van de gedetineerde en een menswaardige detentie te waarborgen.
De klachtencommissie heeft de directie om bijkomende informatie verzocht, onder meer om na te gaan of na een aanvraag van klager een wettelijke dan wel redelijke termijn was overschreden. De directie deelde hierover het volgende mee:
‘Alle nieuwe gedetineerden krijgen een belkaart, waar één euro belwaarde op aanwezig is, opdat zij – kort – een aantal mensen zouden kunnen bereiken en hun situatie kunnen toelichten. (...) Betrokkene verblijft sedert 16/07/2026 in onze inrichting. (...) Hij heeft die dag echter wel mogen bellen met de sociale kaart.'.
Uit de stukken die de directie aan het dossier heeft toegevoegd, blijkt bovendien dat op 22 juli 2026 één euro belkrediet op klagers account werd gestort.
De klachtencommissie stelt bijgevolg vast dat er geen sprake is van een verzuim van de directie. Er werd geen wettelijke termijn overschreden en het belkrediet werd binnen een redelijke termijn na klagers aankomst in de inrichting toegekend. Klager kon namelijk in de tussentijd steeds verzoeken om via de sociale kaart te bellen. Klager heeft hiervan ook gebruik kunnen maken.
De klacht is bijgevolg niet-ontvankelijk.
Klager klaagt over het uitblijven van één euro belkrediet.
De klachtencommissie is bevoegd om klachten van gedetineerden te behandelen, die gericht zijn tegen beslissingen, die werden genomen door of namens de directie. Een gedetineerde kan ook een ontvankelijke klacht indienen tegen het verzuim of de weigering van de directie om een beslissing te nemen binnen een wettelijke termijn, of bij het ontbreken ervan, binnen een redelijke termijn. Op de directie rust dan een verplichting op grond van een wettelijke of reglementaire bepaling, die haar uitdrukkelijk oplegt een beslissing te nemen. Of de directie had, gelet op alle omstandigheden, een beslissing moeten nemen om de rechten van de gedetineerde en een menswaardige detentie te waarborgen.
De klachtencommissie heeft de directie om bijkomende informatie verzocht, onder meer om na te gaan of na een aanvraag van klager een wettelijke dan wel redelijke termijn was overschreden. De directie deelde hierover het volgende mee:
‘Alle nieuwe gedetineerden krijgen een belkaart, waar één euro belwaarde op aanwezig is, opdat zij – kort – een aantal mensen zouden kunnen bereiken en hun situatie kunnen toelichten. (...) Betrokkene verblijft sedert 16/07/2026 in onze inrichting. (...) Hij heeft die dag echter wel mogen bellen met de sociale kaart.'.
Uit de stukken die de directie aan het dossier heeft toegevoegd, blijkt bovendien dat op 22 juli 2026 één euro belkrediet op klagers account werd gestort.
De klachtencommissie stelt bijgevolg vast dat er geen sprake is van een verzuim van de directie. Er werd geen wettelijke termijn overschreden en het belkrediet werd binnen een redelijke termijn na klagers aankomst in de inrichting toegekend. Klager kon namelijk in de tussentijd steeds verzoeken om via de sociale kaart te bellen. Klager heeft hiervan ook gebruik kunnen maken.
De klacht is bijgevolg niet-ontvankelijk.